Au delà de proposer des tableaux uniques, nous nous engageons pour que vous soyez entièrement satisfait de votre achat !

 

La réalisation des tableaux, le support bois.

 

La réalisation des tableaux est intégralement réalisée en France, dans notre atelier spécialisé. 

 

Cet atelier, unanimement reconnu pour la qualité de ses réalisations, utilise des produits  et matériel haut de gamme  pour assurer un rendu et une longévité exceptionnelle (supérieure à 100 ans) à nos tableaux.  

 

Nos tableaux sont imprimés sur un superbe support bois, en utilisant la technique du laminage.  

 

L'oeuvre est tout d'abord imprimée sur un papier d'art haut de gamme,  elle est ensuite collée sur un support en bois de 10mm (MDF certifié PEFC)  et recouverte d'un film pour la protéger des UV et des agressions extérieures (humidité, poussières…).

 

Les bords du tableau sont biseautés et laqués de noir pour assurer une finition parfaite.

Une attache en  trou de serrure est taillée au dos, pour que votre tableau soit prêt à accrocher.

 

présentation qualité du support

L'emballage et la livraison.

 

emballage résistant

Une fois le tableau réalisé, il est emballé dans un emballage renforcé pour permettre de supporter le transport sans aucun problème. 

 

Les angles et bords sont protégés par des baguettes. L'ensemble est enveloppé dans un film en mousse  . Une double épaisseur de carton  vient assurer le maintien et une protection optimale de votre tableau.

 

Pour limiter les risques durant le transports, nous avons selectionné UPS qui assure un transport et unelogo ups - livraison fiable livraison sure et rapide de vos tableaux.  Exceptionnellement, nous utilisons les services de Colissimo. 

Vous serez avertis par email dès le départ de votre tableau de l'Atelier et nous vous fournirons les codes de suivi de votre colis. 

La livraison s'effectue en général en 48h.

 

Avertissement :

  A la réception de votre colis. Il est nécessaire de l'ouvrir avant le départ du livreur pour vérifier que tout est en ordre. Si jamais vous trouvez le moindre problème (chocs, rayures...) il faudra refuser le colis, en indiquant sur le bon de livraison les raisons du retour.

 

Paiement 100% sécurisé

 

Nous avons choisi de travailler avec Paypal pour garantir la sécurité de votre paiement. 

 

Paypal est le leader mondial des paiements en ligne, la société respecte les standards bancaires les plus rigoureux pour vous garantir un paiement sécurisé.

 

Paiement sécurisé Paypal

Vous pourrez payer soit par Carte Bancaire, soit avec votre compte, et dès que votre paiement est validé, vous recevrez un reçu de la part de Paypal qui vous servira de preuvre de paiement. 

 

Nous n'aurons, à aucun moment connaissance de votre numéro de carte 

 

 

 

 

Satisfait ou remboursé.

 

Nous faisons tout notre possible pour que soyez satisfait de votre achat. Mais au cas où vous souhaitez nous retourner votre tableau parce que vous n'en seriez pas satisfait, vous avez un délai de 14 jours à compter de la date de réception de votre tableau. 

 

Il faudra alors nous contacter pour nous prévenir de votre retour, replacer le tableau dans son emballage d'origine ainsi que le certificat d'originalité, et nous le retourner à notre adresse. Les frais de retours seront à votre charge. 

 

Dès réception de votre retour, nous vérifierons que tout est conforme, et nous procéderons alors au remboursement intégral de votre commande ( frais de port aller inclus).

 

Un service client à votre écoute.

 

Pour toutes vos demandes au sujet d'un tableau, d'une commande, d'une livraison.. nous sommes à votre disposition soit par email ou par téléphone, via notre page de contact